1. Points généraux et validité des CGV
1.1 Les conditions générales (ci-après dénommées CGV) règlent l'ensemble des conditions et des prestations entre
SCHMIED JUNIOR COSMETICS GmbH (ci-après dénommée SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH) et ses clients.
1.2. Les différences par rapport à ces conditions ne sont effectives que si nous les confirmons par écrit.
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2. Offre
2.1. Les offres de la boutique en ligne de SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH peuvent être modifiées sans préavis et ne doivent pas être considérées comme des offres contraignantes. Une commande n'est conclue que par la confirmation de la commande par courriel ou par la livraison des biens commandés. La disponibilité des articles par nos fournisseurs ou fabricants reste réservée.
2.2. Les informations figurant dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres performances) ne doivent être comprises que comme des valeurs approximatives et ne représentent aucune garantie de propriétés, à moins qu'elles ne soient expressément désignées comme contraignantes par écrit
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3. Prix
3.1. Tous les prix de SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH sont indiqués en CHF et peuvent être modifiés. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
3.2. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques, des erreurs et des fautes d'impression.
3.3. SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH peut changer les prix à tout moment sans avertissement préalable.
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4. Frais de port
4.1. Sauf indication contraire explicite dans la commande, nous livrons tous les produits commandés via la boutique en ligne SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH sans frais de port en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, sans note particulière.
4.2. La livraison dans d'autres pays n'est pas possible.
5. Paiement
5.1. La livraison n'est effectuée que contre paiement anticipé. Le paiement sur facture n'est pas possible.
5.2. SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH accepte à son choix comme moyen de paiement le paiement à l'avance, cartes de crédit, EC-Direct, TWINT. Le paiement par carte de crédit est soumis au taux de commission publié sur le site web.
5.3. En l'absence d'accords particuliers, un délai de paiement de 10 jours après la passation de la commande est applicable.
6. Retard de paiement
6.1. Si le client ne s'acquitte pas de sa dette après un délai de grâce fixé, SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH peut réclamer des dommages et intérêts et procéder selon les dispositions du Code des Obligations (CO). En particulier, SCHMIEDJUNIORCOSMETICS. CH a le droit de céder des dettes en cours à des sociétés de recouvrement externes.
7. Livraison
7.1. La livraison a lieu exclusivement par l’expédition. Une collecte n'est pas possible pour des raisons logistiques.
7.2. Les délais de livraison indiqués ne doivent être compris que comme des valeurs approximatives. Elles ne sont pas contraignantes. Si un délai de livraison ne peut être respecté, le client peut se retirer de la commande après l'expiration d'un délai de grâce d'au moins 14 jours qu'il doit notifier par écrit. Le client ne peut pas faire valoir d'autres droits.
7.3. Les commandes confirmées peuvent être annulées par SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH en raison de circonstances externes indépendantes de sa volonté sans encourir de frais.
7.4. Le risque de transport est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport. Toutefois, l'envoi est assuré dans une mesure limitée. Les dommages aux marchandises livrées doivent être signalés à la société de transport dès que possible, mais au plus tard dans les 4 jours civils suivant la livraison. En cas de réclamation, toutes les parties de l'emballage d'origine doivent être conservées. Ceux-ci ne peuvent être éliminés qu'avec l'accord écrit de l'entreprise de transport ou de SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH.
7.5. La livraison a lieu en principe jusqu'à l'entreprise.
8. Garantie
8.1. Sauf accord exprès et écrit, la garantie est de 12 mois, conformément aux dispositions suivantes.
8.2. La garantie commence à la date de la livraison. Si le défaut est dû à une utilisation, un stockage ou une manipulation inappropriée, la garantie ne s'applique pas. Les écarts insignifiants par rapport aux caractéristiques garanties des marchandises ne déclenchent aucun droit à la garantie.
8.3. Les droits de garantie contre SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH sont uniquement dus à l'acheteur direct et ne peuvent être cédés à des tiers.
8.4. L'acheteur dispose exclusivement d'un droit de rectification ou d'échange (livraison de remplacement). La conversion et la réduction du montant sont exclues. La décision de réparation ou d'échange d'un article appartient à SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH.
9. Échange et retour
9.1. En principe, il n'existe pas de droit général au retour. Toutefois, nous vous offrons un droit d'échange de 100 jours. Les articles peuvent être retournés dans les 100 jours suivant leur réception et l'argent vous sera remboursé sous la forme d'un bon d'achat. Cependant, le retour de la marchandise doit être convenu avec nous au préalable et le retour nécessite le consentement écrit de SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH.
9.2. La marchandise doit être complète, non endommagée, non utilisée et dans son emballage d'origine. La marchandise utilisée, montée ou non emballée à l'origine est exclue du droit d'échange.
10. Limitation de la responsabilité
10.1. Conformément aux présentes CGV et aux autres dispositions contractuelles, SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH s'engage envers le client à fournir les prestations avec le soin requis.
10.2. Les droits à des dommages-intérêts découlant d'une impossibilité d'exécution, d'une violation du contrat et d’un acte non-autorisé sont exclus tant à notre encontre qu'à l'encontre de nos auxiliaires d'exécution ou des personnes employées par nous dans l'exécution de nos obligations, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
10.3. La responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs résultant de l'utilisation, du mauvais fonctionnement ou de la perte de performance est exclue.
11. Protection des données
11.1. SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH est autorisé à traiter les données relatives à l'acheteur reçues dans le cadre de la relation d'affaires ou en relation avec celle-ci, qu'elles proviennent de l'acheteur lui-même ou de tiers, conformément à la loi fédérale sur la protection des données.
11.2. Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.
12. Modifications des conditions générales
12.1. Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV telles que publiées sur notre site web s'appliquent dans chaque cas. Pour les commandes passées avant l'entrée en vigueur des CGV modifiées, les CGV antérieures restent applicables après l'entrée en vigueur des CGV modifiées.
13. Lieu de la juridiction
13.1. Le lieu de juridiction pour tous les différends avec SCHMIEDJUNIOR-COSMETICS.CH est - sous réserve de dérogations obligatoires - Berne - Mittelland. La relation juridique est soumise au droit suisse.
